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集团电话交换机购买要点

一、程控交换机数字和模拟的理解
1、数字程控交换机和模拟交换机的区别,数字程控交换机和模拟交换机的区别,数字程控交换机主要特点是:
(1)通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。
(2)全绳路无阻塞,那么模拟交换机它有绳路线限制,当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。
(3)数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D,具备组网、局用 机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。

二、集团电话交换机功能
1、交换机功能、程控交换机功能很多,在这不能详细阐述、用户可参照以上产品介绍和交换机使用说明书。

三、集团电话交换机厂家选择
1、交换机厂家选择、购买交换机选择厂家对用户今后使用非常关键、那么如何选择厂家、要了解生产厂家企业背景和真实情况及它的产品质量。

四、用户选择何种机型
1、用户选择何种外型、虽然国家提倡用户购买数字程控交换机,但毕竟价格较高,最关键是是否实用。那么用户要对自己企业使用交换机远景作一番评估,比如随着企业发展,可能企业以后对外联网需要、或者一机多家单位使用、可扩容性要强、需要数字交换机特殊功能、电话使用量大等等。总之企业以后可以用的着地方选购数字程控交换机、保证它不会被淘汰。但用户如果只把它当作内部联络工具,或对外只接几条中继线,那么根本不需要购买数字程控交换机,那样只会浪费企业资金。

五、集团电话分机配号方案:
A、 分机号码位数选择:3-4位
B、 字头选择:1-8
C、 可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室—1XX;财务部2XX;销售部---6XX等

六、集团电话外线使用方案:
A、 外线可分组,使不同部门使用不同的外线,或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工,还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型),或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。

七、集团电话节省费用方案:
A、 利用系统ARS功能使用IP线路,如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路
B、 外线打出或打入设置定时断线,避免电话煲粥。定时可设定不同的时间
C、 利用随身密码拨打长途,采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用
D、 利用等级限制控制各分机的电话级别,如:国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等
E、 长话分机用户离开座位时电子上锁,避免别人盗打电话(密码计费时,此功能可不用)
F、 向邮电局申请反极计费功能,利用反极信号计费,避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。

八、集团电话广播寻呼方案:
A、 可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。
B、 车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。

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